FatFruit Datenschutz

Bei FatFruit nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Informationen erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung bei FatFruit Casino erklären Sie sich mit den nachfolgend beschriebenen Praktiken einverstanden. Unsere Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Plattform fatfruit.com, unabhängig davon, ob Sie über die Desktop-Version, die mobile Webseite oder unsere App zugreifen.

Wer wir sind

Unser Casino wird betrieben von Metlait SRL, eingetragen unter der Nummer 3-102-911867, mit Sitz in El Guayaval, Residencial La Campina, Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Wir verfügen über eine Lizenz der Regierung der autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, mit der Lizenznummer ALSI-202509073-FI2. Diese Lizenz wurde unter dem Computer Gaming Licensing Act 007 von 2005 durch die Offshore Finance Authority des Staates Anjouan erteilt und wird von Anjouan Licensing Services Inc. überwacht. Unsere Lizenz gilt nicht in Australien, auf den Komoren, in Frankreich, den Niederlanden, Spanien, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten sowie in von der FATF gelisteten oder sanktionierten Ländern.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto bei FatFruit Casino erstellen, erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Dienste sicher und zuverlässig anbieten zu können.

Wir erheben Registrierungsdaten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Wohnadresse
Wir sammeln Identifikationsdokumente wie Reisepass, Personalausweis und Adressnachweise, wenn eine Verifizierung erforderlich ist
Wir erfassen Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, ecoPayz, MiFinity und Kryptowährungen
Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne
Wir speichern technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
Wir zeichnen Ihre Kommunikation mit unserem Kundensupport auf, einschließlich Live-Chat-Verläufen und E-Mails

Herkunftsnachweise und erweiterte Prüfung

Im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht können wir von Ihnen zusätzliche Dokumente anfordern, darunter Nachweise zur Herkunft Ihrer Gelder. Diese Dokumente müssen in lateinischer oder kyrillischer Schrift vorgelegt werden. Sollten Sie keine Dokumente in diesen Schriften vorlegen können, kann unser Team eine Videoverifizierung verlangen, bei der Sie die entsprechenden Unterlagen vor der Kamera präsentieren.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen zu mehreren Zwecken, die für den Betrieb von FatFruit Casino notwendig sind.

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihre Identität zu überprüfen und Betrug zu verhindern
Wir verarbeiten Ihre Zahlungsdaten, um Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln
Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über unseren Willkommensbonus, Freispiele und andere Angebote zukommen zu lassen
Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um unser VIP-Programm und personalisierte Boni anzubieten
Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber unserer Aufsichtsbehörde in Anjouan
Wir setzen Ihre Daten ein, um unseren Kundensupport zu verbessern, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, um Transaktionen über Visa, Mastercard, PaySafe Card, Apple Pay, Neosurf und Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Dogecoin und Tether abzuwickeln. Darüber hinaus können wir Daten an Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, insbesondere im Rahmen unserer Lizenzauflagen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen von Costa Rica aus operiert und unsere Lizenz auf den Komoren registriert ist, können Ihre Daten in verschiedenen Ländern verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um Ihre Daten unabhängig vom Verarbeitungsort zu schützen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Erfahrung auf fatfruit.com zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und die Leistung unserer Webseite zu analysieren. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten, allerdings kann dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen.

Kontoverwaltung und Mehrfachkonten

Wir erlauben nur ein Konto pro Spieler. Sollten wir feststellen, dass mehrere Konten mit überlappenden IP-Adressen genutzt werden, behalten wir uns das Recht vor, Guthaben einzuziehen und den Zugang zu sperren. Solche Entscheidungen sind endgültig und können nicht angefochten werden. Der Zugang zu unserer Plattform ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrem Land gestattet.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Konten, die sechs aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleiben, werden mit einer monatlichen Verwaltungsgebühr von mindestens EUR 10 belastet, solange ein positiver Kontostand besteht. Wenn Sie Ihr Konto schließen, können wir bestimmte Daten weiterhin speichern, um regulatorischen Anforderungen nachzukommen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von FatFruit Casino haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport unter [email protected]. Wir bei FatFruit bearbeiten alle Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir bei FatFruit setzen moderne Verschlüsselungstechnologien ein, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen. Alle Einzahlungen auf unserer Plattform sind sofort und ohne Gebühren möglich, und wir akzeptieren keine Zahlungen von Dritten, um Betrug zu vermeiden. Trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet als absolut sicher garantiert werden.

Verifizierungsprozess

Bevor eine Auszahlung erfolgen kann, kann eine Identitätsprüfung notwendig sein. Wir können verlangen, dass Sie Dokumente wie Reisepassdaten, Identitätsnachweise und Adressnachweise vorlegen. Sollten wir Sie innerhalb von zwei Wochen nach einer Auszahlungsanfrage nicht per E-Mail oder Telefon erreichen, kann Ihr Konto wegen nicht abgeschlossener Verifizierung gesperrt werden. Gewinne, ob aus Bonusangeboten oder Echtgeldspielen, können verfallen, wenn die vollständigen Verifizierungsunterlagen nicht innerhalb von 40 Tagen nach Anforderung eingereicht werden.

Werbung und Marketing

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über unseren Willkommensbonus mit bis zu EUR 7.000 und 550 Freispielen, unsere wöchentlichen Aktionen wie die Monday Melon Madness oder Mid-Week Snack sowie Turniere mit Preispools in Millionenhöhe zukommen zu lassen. Sie können sich jederzeit von unseren Marketingmitteilungen abmelden, ohne dass dies Ihr Spielerkonto beeinträchtigt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben. Die englische Version dieser Bedingungen bildet die Grundlage und hat Vorrang vor jeder Übersetzung.

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei FatFruit Casino können Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr mit echten Mitarbeitern besetzt ist, oder per E-Mail unter [email protected] erreichen. Unser Team steht Ihnen auch über Instagram und Telegram zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu klären.